Express delivery and free returns within 21 days

SCOPRI LA CAMPAGNA ABBONAMENTI 2020

|

CONTATTACI ORA 06/66013885

Monitorare i costi del personale

Softwareuno INS.
Softwareuno INS.https://softwareuno.it/
Soluzioni software per aziende socio-sanitarie Ideiamo e progettiamo software dedicati alle aree di gestione di residenze socio sanitarie: RSA e residenze per anziani, comunità, case sollievo, hospice, centri diurni per anziani e disabili

Quando si parla di controllo di gestione e costi aziendali, è fondamentale il focus sugli indicatori delle risorse umane, in particolar modo in ambito sociosanitario. Partendo da un oggettivo riscontro numerico, è importante ricordare che in questo settore i costi del personale incidono mediamente per il 75% dei costi complessivi di gestione. È evidente come sia fondamentale tenere sotto controllo tale spesa utilizzando strumenti affidabili e tempestivi. “Nel settore socio-sanitario i costi del personale incidono mediamente per il 75% dei costi di gestione” Misurare l’efficienza Monitorare i costi del personale significa principalmente analizzare i fenomeni che influenzano l’efficienza nella gestione delle risorse. Ma cosa significa efficienza? Per le aziende di servizi alla persona, la formula più semplice in grado di esprimere l’efficienza nella gestione del personale è data dal totale delle ore lavorate in rapporto alle ore contrattualmente lavorabili. Tanto più grande è il valore, maggiore sarà la produttività: Efficienza: f = produttività Misurare l’assenteismo Il principale fenomeno antagonista dell’efficienza è l’assenteismo. Analizzare tale fenomeno significa isolarne le possibili cause, in modo da intraprendere le necessarie azioni correttive in grado di contrastarne gli effetti. Malattie e infortuni Il primo passo è individuare le principali voci di assenza che incidono sul tasso di assenteismo e le figure professionali più coinvolte. Nel 90% delle realtà lavorative, le voci principali riguardano malattie ed infortuni e, come detto, è molto importante osservare i dati e cercare eventuali relazioni tra i diversi eventi. “Nel 90% delle aziende, le assenze sono causate da malattie e infortuni” Ad esempio, una volta rilevato un tasso di infortunio elevato o comunque in crescita è opportuno analizzare l’andamento di fenomeni correlati come l’incidenza del lavoro straordinario, il numero dei turni notturni assegnati mensilmente rispetto ai turni diurni o lo smaltimento delle ferie. Nell’analisi dei fenomeni sopra citati risultano molto significativi gli indicatori relativi all’indice di frequenza (numero di eventi in rapporto all’organico medio) e all’indice di gravità (numero di giorni di assenza in rapporto all’organico medio). Questi indici forniscono una chiave interpretativa riguardo la natura del fenomeno stesso. In caso di aumento dell’assenteismo a fronte di un aumento dei giorni di malattia, verosimilmente siamo di fronte a malattie “reali”. Viceversa, l’aumento del numero di eventi con un numero di giorni esiguo può essere sintomo di “false” malattie, soprattutto se concomitanti con giornate festive o vicine a giorni di riposo. Il turnover Altri indicatori importanti per la gestione del personale sono quelli legati al turnover. “Un turnover elevato determina maggiori costi diretti e indiretti” Le cause dei costi diretti sono identificabili nell’aumento delle ore di formazione cogente, di affiancamento e delle visite mediche obbligatorie. Indirettamente invece si segnalano le attività di selezione, reclutamento e svolgimento degli adempimenti burocratici legati a una nuova assunzione. Un ulteriore effetto negativo del turnover è avvertibile nella diminuzione della continuità assistenziale nei confronti dei pazienti. Sul turnover hanno ovviamente un grande effetto le variazioni dell’attività dell’azienda: aumenti o cali che obblighino a variare la propria forza lavoro si manifestano immediatamente in un aumento del tasso in oggetto. “Aumenti o cali di lavoro determinano un maggior turnover” Se invece lo scenario è diverso e non si registrano significative variazioni delle attività da erogare, per cercare le origini di un turnover elevato è utile partire dall’analisi delle causali di cessazione dei rapporti di lavoro e dell’incidenza dei tempi determinati, con relativa motivazione. Uno strumento digitale per monitorare i costi del personale Come abbiamo detto all’inizio di questo articolo i costi del personale in una struttura socio-sanitaria incidono per il 75% sui costi complessivi. Per tenere sotto controllo gli indicatori per la gestione delle risorse umane Softwareuno mette a disposizione Obiettivo Conoscere, lo strumento di business intelligence che aiuta a misurare performance e indicatori e a semplificare e ottimizzare i processi di gestione. Gli indicatori proposti nel modulo “Indicatori del personale”, ricalcano i principali fenomeni che hanno un effetto diretto o indiretto sull’efficienza nella gestione delle risorse. Indicatori del personale: • L’analisi della forza lavoro è utile per conoscere la composizione del proprio organico e la sua evoluzione nel tempo, verificando il numero di addetti per caratteristiche anagrafiche, mansione, qualifica, tipologia di rapporto, ecc. • L’analisi del turnover raccoglie diversi indicatori legati a questo argomento e permette di valutare nel dettaglio quanto peso abbia questo fenomeno nell’organizzazione del lavoro in azienda. • L’analisi dell’assenteismo permette di ottenere le informazioni necessarie ad individuare eventuali situazioni anomale e a cercare le opportune soluzioni. È possibile conoscere il peso totale dell’assenteismo e la valutazione di frequenza, gravità e durata per le varie dimensioni elaborabili. Altri indicatori legati alla pianificazione del lavoro: • Tasso di incidenza dello straordinario. • Controllo sul superamento della 4° notte (utile per chi applica il CCNL cooperative sociali). • Indicatore dei minutaggi assistenziali: attraverso l’analisi costante di questo indicatore è possibile garantire il rispetto delle normative regionali e conoscere nel dettaglio la composizione qualitativa del proprio servizio in termini di figure professionali impiegate. Proprio l’indicatore dei minutaggi assistenziali rappresenta un ottimo esempio di informazione derivata da origini diverse (presenze operatori e presenze ospiti) che risulta difficile da valutare con altri strumenti, soprattutto senza effettuare estrazioni ed elaborazioni manuali. La natura di Obiettivo Conoscere, che nasce per proporre analisi specifiche per il sociosanitario, permette invece di usufruire di un bagaglio di conoscenze in grado di fornire una soluzione completa e pronta all’uso. Le informazioni vengono completate dagli indicatori del costo del personale, attraverso i quali è possibile valutare costi orari e annuali per le diverse tipologie contrattuali. Puoi richiedere Obiettivo Conoscere attraverso il nostro sito www.softwareuno.it

Articolo precedenteMontessori incontra Alzheimer
Articolo successivoL’Ai e l’Alzheimer

Non preoccuparti della comunicazione web!

Raggiungi i tuoi clienti ovunque con il tuo sito web!

“Viva!”: la settimana della rianimazione cardiopolmonare

Quando una persona è colpita da arresto cardiaco (AC) le sue possibilità di sopravvivenza dipendono da chi gli è accanto. L’assenza di...

Che giorno è oggi? Racconto di un’esperienza

Declinare i concetti di persona-ambiente-occupazioni in un Centro Servizi per anziani è oltremodo complesso, perché il fare dell’uno influisce in maniera continua,...

L’Ai e l’Alzheimer

È di questi giorni la notizia di una sperimentazione avviata dall’Istituto San Giovanni Di Dio Fatebenefratelli di Genzano (Roma) e Igea PharmaNV,...

MY NEWSROOM

Non preoccuparti della comunicazione web!

Raggiungi i tuoi clienti ovunque con il tuo sito web!

Monitorare i costi del personale

Quando si parla di controllo di gestione e costi aziendali, è fondamentale il focus sugli indicatori delle risorse umane, in particolar modo...

Le soluzioni Arjo per la demenza, basare le cure sul corpo e sulla mente

Oggi quasi 50 milioni di persone in tutto il mondo soffrono di demenza e questa condizione colpisce...

Alimentazione e incontinenza

L’alimentazione incide notevolmente sull’incontinenza urinaria. Diversi studi hanno dimostrato come il miglioramento delle abitudini alimentari e la riduzione del peso corporeo riducano...